photo Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Emploi Immobilier

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions : Au sein de la Direction Générale, vous contribuez à enrichir et assurer la mise en œuvre opérationnelle des orientations stratégiques de la Foncière assemblia. Cette Foncière a été créée par assemblia en partenariat avec deux actionnaires bancaires majeurs afin de dynamiser et revitaliser l'activité économique et commerciale des centres-villes et centres-bourgs sur le territoire auvergnat et notamment le Puy-de-Dôme et l'Allier. Véritable développeur territorial, vous maîtrisez et comprenez parfaitement les besoins et attentes du commerce aujourd'hui, ainsi que les enjeux et leviers du territoire. Vous avez le goût de l'innovation et appréciez les challenges. Vos principales missions : Etudier et sélectionner tous biens immobiliers bâtis ou non bâtis, à usage de commerces, locaux d'activité, activité économique, industriels, et de logements à titre accessoire Participer au processus d'acquisition de biens, de conception, de réalisation ou de requalification d'une armature commerciale attractive pour contribuer à la qualité de vie d'un quartier Faciliter l'implantation et les projets d'évolution des commerces sur le territoire du Puy-de-Dôme et de l'Allier Animer[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La marque SOTHYS Paris, présente exclusivement en Institut de beauté et Spa, se développe dans le créneau des cosmétiques haut de gamme en France et à l'international. Reconnue pour son professionnalisme et son savoir-faire, la marque connaît une grande notoriété grâce à une stratégie soutenue d'innovations et une politique Marketing /Commerciale très active sur son marché. Poste : RESPONSABLE COMMERCIAL RÉGIONAL h/f Départements 03-15-19-23-24-42-43-46-48-63-87 Rattaché(e) au Directeur régional, au sein d'une solide équipe commerciale, votre mission principale est d'assurer et de développer les ventes sur votre secteur. En véritable gestionnaire, vous êtes responsable de votre chiffre d'affaires. Missions principales : - Animer le réseau de distribution, présenter à la clientèle les actions proposées et prendre les commandes, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise ; - Planifier et organiser son activité commerciale, la prospection auprès d'une clientèle professionnelle correspondant aux critères qualitatifs fixés par la marque ; - Suivre ses ventes et présenter ses résultats commerciaux, réaliser un reporting d'activité et gérer le fichier clients[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise spécialisée dans l'Energie, nous recrutons des TELECONSEILLERS F/H . Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation Grâce à vos talents et à notre formation, vous[...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale grands comptes

Emploi Négoce - Commerce gros

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Post itinérant-Sud Est ( PACA & RHÔNE-ALPES) Vous êtes à l'aise sur le terrain, autonome et vous aimez relever des défis ? Rejoignez une entreprise innovante avec des solutions de haute valeur ajoutée, en pleine croissance dans le secteur industriel ! Nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) pour développer notre activité en France. En tant qu'ambassadeur(drice) de SpanSet, fabricant de systèmes de levage, d'arrimage et la sécurité en hauteur très techniques, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial. ________________________________________ Vos missions principales Avec le soutien de la direction commerciale et en autonomie vous aurez la charge de : Développer et fidéliser un portefeuille clients - Prospection active et prise de rendez-vous - Suivi des comptes clients existants - Mise à jour de la base de données commerciale Assurer les visites terrain - Présentation de nos solutions et services - Préconisations techniques adaptées aux besoins des clients - Promotion des solutions SpanSet et accompagnement des projets clients Gérer l'avant-vente et le suivi commercial - Rédaction des devis et participation aux revues d'offres - Négociation des[...]

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Responsable de magasin d'équipement de la maison

Emploi

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

FONCTION Il (elle) est en charge du développement des ventes en appliquant la stratégie commerciale définie par l'adhérent(e). Homme (femme) de terrain, il (elle) manage et forme son équipe Il (elle) a toujours le souci de la satisfaction du client. MISSIONS Anime et coordonne l'activité commerciale du point de vente. Anime et coordonne l'activité des équipes de vente placées sous son autorité. Applique la politique de l'entreprise.

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Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un responsable de secteur (H/F) pour son agence de Clermont. Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe ! Le responsable de secteur assure le premier degré d'encadrement de la structure. Il veille à la qualité des prestations rendues et à la cohésion des relations entre intervenants à domicile et adhérents et supervise les activités de l'assistant de secteur. Responsable d'un secteur prédéfini, il participe de façon active à son développement commercial et partenarial. Vous exercez les différentes missions auprès du pôle autonomie : Encadrer l'équipe des intervenants à domicile et l'assistant de secteur - Coordonner et animer l'activité des intervenants à domicile - Organiser le travail des intervenants dans le respect du cadre juridique - Assurer le maintien d'une cohésion de groupe et d'un bon climat social - Manager ses équipes : réunions de coordination régulières, entretiens de recadrage pour des litiges de moindre importance, entretiens professionnels en lien avec le service RH - Valider les nouveaux recrutements[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Automobile - Moto

Orléat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Centre d'appels spécialisé dans le secteur de la pièce détaché automobile recherche pour compléter son equipe : Téléopérateur (h/f) Action Commerciale : - Participer à la réalisation des objectifs et de la rentabilité. - Écouter et conseiller les clients professionnels. - Proposer des ventes complémentaires. - Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours. - Rechercher des solutions techniques ou des alternatives en cas de rupture de stock ou de manquants. En cas d'absence de solution technique, transférer à l'administrateur des ventes. - S'engager sur un délai de livraison. - Conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires Organisation : - Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité. - Prendre les commandes client (téléphone, fax, mail) et assurer le transfert dans le système informatique afin de lancer la préparation des colis - Classer et archiver les commandes de pièces à identifiant - Inciter les clients à passer des commandes en utilisant Service Box ou Citroën Service. - Tenir à jour sa documentation technique et[...]

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En nous rejoignant, vous intégrerez la Direction Territoriale afin de contribuer au développement de l'activité grâce à un poste polyvalent et challengeant. Nous vous ferons confiance pour garantir la coordination et le bon déroulement des actions de formation des sites, notamment du Puy de Dôme et de l'Allier. Vos missions Coordonner et organiser - Gérer le suivi administratif et financier des stagiaires - Piloter le suivi pédagogique : contenu, plans de cours, livrets de suivi, progression des acquis - Organiser les évaluations pédagogiques et la certification avec les organismes certificateurs - Recruter les formateurs dans le respect du budget et de masse salariale - Assurer le respect des obligations légales de la formation - Assurer le suivi des indicateurs de performance et de qualité - Garantir la qualité de production en lien avec les cahiers des charges - Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel Superviser et Accompagner - Contribuer à la création et l'évolution des supports pédagogiques - Sélectionner et coordonner l'activité des intervenants externes - Animer les équipes de formateurs - Intégrer les formateurs et contribuer au développement[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la maintenance, la réparation et l'expertise de moteurs, pompes et systèmes industriels. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe soudée, dynamique et engagée dans la qualité de service, la sécurité et le développement humain. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel. Sous la responsabilité de (Commerciale) et (Assistante de direction), vous aurez pour missions : Activités commerciales & relation client : - Accueillir les appels entrants et orienter les interlocuteurs. - Élaborer les propositions commerciales (négoce et service) dans le respect de la politique interne. - Répondre aux demandes clients (technique, délais, conditions commerciales). - Fidéliser les clients en présentant les nouveautés et mises à jour tarifaires. - Faire le lien avec les commerciaux itinérants et assurer leur remplacement ponctuel. Activités administratives & comptables - Gérer les fournisseurs : commandes, bons de livraison, rapprochements factures. - Éditer, envoyer et suivre les factures clients + relances. - Participer[...]

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Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1/ PRÉSENTATION DE BGE AURA BGE AURA soutient la création - reprise d'entreprise et œuvre pour qu'elle soit une réalité accessible à tous. Elle adhère au réseau national des BGE, présent sur toute la France avec plus de 500 implantations. Depuis plus de 45 ans, le réseau BGE accompagne les entrepreneurs à chaque étape, de la création au développement de l'entreprise pour donner à tous ceux qui entreprennent, les chances de réussir. Et ce quels que soient leurs profils. BGE s'appuie sur des valeurs fortes d'initiative et de solidarité qui donnent du sens à l'action pour relever les enjeux économiques et sociaux. 2/ DESCRIPTIF DU POSTE Sous la supervision du Directeur adjoint et la supervision du Responsable territorial, vous aurez pour mission de : - Conseiller, accompagner et former les entrepreneurs à la méthodologie de création d'entreprise, depuis l'émergence de l'idée jusqu'à la formalisation du projet : o Accompagnement à la maturation, à la clarification et à la définition du projet d'activité o Appui à la structuration globale du projet entrepreneurial : - réalisation et analyse de l'étude de marché, - élaboration de la stratégie commerciale et marketing, -[...]

photo Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1/ PRÉSENTATION DE BGE AURA BGE AURA soutient la création - reprise d'entreprise et œuvre pour qu'elle soit une réalité accessible à tous. Elle adhère au réseau national des BGE, présent sur toute la France avec plus de 500 implantations. Depuis plus de 45 ans, le réseau BGE accompagne les entrepreneurs à chaque étape, de la création au développement de l'entreprise pour donner à tous ceux qui entreprennent, les chances de réussir. Et ce quels que soient leurs profils. BGE s'appuie sur des valeurs fortes d'initiative et de solidarité qui donnent du sens à l'action pour relever les enjeux économiques et sociaux. 2/ DESCRIPTIF DU POSTE Sous la supervision du Directeur adjoint et la supervision du Responsable territorial, vous aurez pour mission de : - Conseiller, accompagner et former les entrepreneurs à la méthodologie de création d'entreprise, depuis l'émergence de l'idée jusqu'à la formalisation du projet : o Accompagnement à la maturation, à la clarification et à la définition du projet d'activité o Appui à la structuration globale du projet entrepreneurial : - réalisation et analyse de l'étude de marché, - élaboration de la stratégie commerciale et marketing, -[...]

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Aydat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Responsable de Réception supervise et coordonne l'ensemble des activités d'accueil et d'information des clients du camping. Il/elle garantit la qualité de l'expérience client dès l'arrivée et tout au long du séjour, tout en assurant la bonne gestion administrative, commerciale et humaine du service réception. Missions et responsabilités: Encadrer l'équipe d'accueil (réceptionnistes, hôtesses, stagiaires.) : plannings, briefings, formation et accompagnement. Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) dans le respect des procédures internes. Assurer la satisfaction client : écoute, résolution des réclamations, suivi des retours clients, communication proactive. Superviser les réservations (téléphone, email, OTA, PMS) et optimiser le taux d'occupation en collaboration avec la direction. Gérer la caisse et la facturation, contrôler les encaissements et les clôtures journalières. Coordonner avec les autres services (entretien, animation, technique, restauration) pour un service client fluide et cohérent. Assurer le reporting régulier auprès de la direction (taux d'occupation, satisfaction, incidents.). Veiller à la bonne image du camping[...]

photo Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre enthousiasme communicatif et votre positivité vous aideront à atteindre les objectifs de l'agence, tout en étant accompagné(e) au sein de l'équipe. Vous justifiez idéalement d'une expérience et d'un BTS Assurances ou Banque. Vos missions principales : - la comptabilité clients (encaissements des primes, règlements, remboursements, relances), - la gestion des sinistres en l'absence de notre responsable sinistres, - l'activité commerciale à destination des particuliers. Logiciel : Pack Office PRO. Salaire en fonction de la grille salariale et de votre expérience + possibilité de prime à la production + ticket restaurant + CE interagence + contrat santé et prévoyance. Agence ouverte du lundi au vendredi : 9h-12h15 / 14h-17h45.

photo Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP

Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP

Emploi

Pont-du-Château, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

FINALITÉ DE L'EMPLOI : L'Assistant Chargé d'affaires est rattaché à un Chargé d'Affaires expérimenté, pour prendre en charge une partie de ses attributions. Il s'agit de la gestion partielle pour organiser, piloter, contrôler, coordonner la réalisation de chantiers, avec une équipe de collaborateurs, de sous-traitants et de fournisseurs. Il veille à la bonne exécution, au suivi des affaires et au respect des plannings. Il supervise les études techniques, la réalisation des chantiers, en respectant les normes d'hygiène et sécurité. Il est également responsable de la gestion financière. DESCRIPTION DES ACTIVITÉ SIGNIFICATIVES : Fonction commerciale - Établir les devis, rédiger et répondre aux appels d'offres, sous contrôle du Chargé d'Affaires Fonction organisationnelle - Faire respecter les règles de sécurité en veillant aux moyens et équipements individuels et collectifs des membres de l'équipe - Assurer le relationnel entre les différents services : bureau d'études, achats, magasin, équipes travaux, ressources humaines etc. - Valider le phasage de l'opération, le planning des tâches, l'affectation des équipes,...(conduite opérationnelle quotidienne des chantiers) - Structurer[...]

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Technicien / Technicienne bureau d'études bâtiment

Emploi

Pont-du-Château, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le technicien de bureau d'études constitue le dossier technique d'installation électrique de locaux de types tertiaires ou industriels, schémas électriques, plans d'implantation et de raccordement des équipements électriques, notes de calcul, nomenclature des matériels et métrés, synoptiques et spécifications techniques. Il réalise ces documents d'ensemble et de détail sur un poste informatique, les met à jour en fonction des modifications et les diffuse sur supports numériques et papier aux équipes de réalisation des travaux et aux destinataires prévus suivant les spécifications du contrat (maître d'œuvre, organismes de contrôle, coordinateurs ...). DESCRIPTION DES ACTIVITÉ SIGNIFICATIVES : Fonction technique et gestionnaire - Réaliser des dossiers d'installation électrique : constituer le dossier d'une installation électrique en assurer la diffusion. Établir les documents quantitatifs et de métrés du matériel d'une installation électrique - Réaliser des études de détail d'installation électrique de locaux tertiaires : réaliser l'étude de détail de l'installation électrique, intégrer le dossier « Système de sécurité incendie » à l'étude de détail de l'installation électrique[...]

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Manager en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Champs, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez rejoindre notre équipe sur notre établissement de l'aire des Volcans D'Auvergne, Autoroute A71 à Champs (63440). Vous travaillerez en étroite collaboration avec avec la directrice et directrice adjointe du site. Vos principales missions sont : - Animer, dynamiser, coordonner les équipes et développer vos collaborateurs. - Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale et la qualité des résultats. - Garantir la qualité de service et l'excellence opérationnelle. - Organiser l'activité et se montrer force de proposition sur les priorités court/moyen terme du point de vente.. - Contribuer à des projets ou des missions transverses. - Contribuer au bon climat social sur le point de vente. Vous aimez le terrain et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences opérationnelles, vous souhaitez manager une équipe, développer le chiffre d'affaires en proposant des solutions opérationnelles innovantes, fidéliser votre clientèle dans le respect des normes qualité et de gestion. Vous êtes dynamique, avez le goût du challenge et doté(e) d'un bon relationnel. Votre expérience terrain vous a permis de développer votre sens de la réactivité et des priorités. Au[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Champs, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Venez rejoindre notre équipe sur notre établissement de l'aire des Volcans D'Auvergne, Autoroute A71 à Champs (63440). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur du Burger King. Vos principales missions sont : - animer, dynamiser, coordonner les équipes et développer vos collaborateurs. - garantir la mise en œuvre de la politique commerciale et la qualité des résultats. - garantir la qualité de service et l'excellence opérationnelle. - organiser l'activité et se montrer force de proposition sur les priorités court/moyen terme du point de vente.. - contribuer à des projets ou des missions transverses. - contribuer au bon climat social sur le point de vente. Vous aimez le terrain et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences opérationnelles, vous souhaitez manager une équipe, développer le chiffre d'affaires en proposant des solutions opérationnelles innovantes, fidéliser votre clientèle dans le respect des normes qualité et de gestion. Vous êtes dynamique, avez le goût du challenge et doté(e) d'un bon relationnel. Votre expérience terrain vous a permis de développer votre sens de la réactivité et des priorités. Au quotidien, vous démontrez[...]

photo Formateur / Formatrice hôtellerie restauration

Formateur / Formatrice hôtellerie restauration

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En intégrant la Fondation INFA, vous accompagnerez notre public vers la qualification et l'insertion professionnelle. Vous serez référent de nos stagiaires d'un point de vue pédagogique et administratif. Vos missions Conception et animation pédagogique - Concevoir, planifier et animer des séquences pédagogiques en lien avec les référentiels de formation - Participer à la création, l'adaptation et l'actualisation des supports et outils pédagogiques Évaluation et accompagnement des apprenants - Suivre la progression des stagiaires, évaluer les acquis et proposer des actions correctives adaptées - Accompagner les apprenants dans leur parcours de formation, la définition de leur projet professionnel et leur insertion sur le marché du travail - Organiser les évaluations pédagogiques des stagiaires, de l'équipe pédagogique et des bilans de sessions - Analyser les résultats qualitatifs et quantitatifs des actions de son périmètre - Respecter et appliquer les procédures administratives du cahier des charges conformément aux exigences des financeurs Organiser et coordonner - Piloter les actions de formation en garantissant la qualité des prestations, le respect des délais et[...]