photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Chargé(e) d'affaires technico-commercial(e)

Emploi

Romagnat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

CKSQUARE est une PME de +20 ans d'existence appartenant à un groupe indépendant de plus de 80 personnes qui contribue à créer et commercialiser des systèmes de paiement automatisés principalement pour les secteurs de la station de lavage automobile, la laverie de linge automatique et les casiers libre service. Pour en savoir plus : www.cksquare.fr Résumé du poste : Dans un contexte de développement et de structuration de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) dynamique(ve) pour rejoindre notre équipe à Romagnat. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, avec un double objectif : développer le chiffre d'affaires et accroître les parts de marché de l'entreprise sur le secteur des casiers libre-service. Responsabilités : - Prospection & développement commercial Mettre en œuvre une prospection structurée (terrain, téléphone, réseaux professionnels). - Vente & négociation Élaborer des offres technico-commerciales (devis, propositions techniques). Présenter et argumenter les services techniques de l'entreprise. Conduire les négociations commerciales jusqu'à la conclusion des ventes. - Gestion du[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre coopérative nationale spécialisée dans les remplacements du secteur médico-social et sanitaire et social recherche sa / son Responsable de secteur . Dans toutes nos agences, une équipe composée de chargé(e)s de recrutements, d'assistant(e)s d'agence et d'un manager est là pour accompagner, renseigner et conseiller sur tous les aspects des futures missions de travail Vos missions clés : Développer un portefeuille d'établissements de santé et médico-sociaux. Être présent sur le terrain : visites régulières, participation aux salons et rencontres régionales Piloter l'activité commerciale et opérationnelle en tenant compte des spécificités locales. Reporting clients mensuel : produire des données sociales et financières Suivi des commandes non servies : identifier les causes & relancer les équipes concernées Organisation de jobdating et des évènements pour constituer et maintenir un vivier d'intérimaires qualifiés, tout en accroissant notre marque employeur. Création de partenariats pour développer des collaborations avec des organismes locaux Construire un maillage territorial solide, en lien avec les équipes nationales. Proposer des solutions adaptées aux[...]

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Responsable d'agence commerciale

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Améliorez le quotidien des personnes dépendantes à Clermont-Ferrand : Entreprenez à nos côtés ! Nous soutenons et améliorons la vie à domicile des personnes âgées et des enfants et adultes en situation de handicap...rejoignez nous ! Notre enseigne, Les Bienveillants, recherche son futur franchisé (F/H), prêt à sauter le pas de l'entrepreneuriat tout en étant accompagné pour réussir. (En ouvrant votre franchise vous contribuez à consolider votre patrimoine personnel : un apport personnel d'environ 25K€ est nécessaire pour ouvrir votre agence) Demain, vous piloterez votre agence et vous aurez un impact direct sur la qualité de vie des aidés et des aidants : - Vous réaliserez des visites à domicile et des évaluations auprès de vos clients pour mieux comprendre leurs besoins. - Vous sélectionnerez les intervenants les plus adaptés à chaque situation. - Vous garantirez le bon déroulement des prestations et assurer une relation durable entre le client et l'intervenant. - Vous développerez des partenariats locaux avec des acteurs de l'emploi, des commerces et des administrations pour promouvoir vos services et établir une forte présence sur votre territoire. Nous mettons[...]

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Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe de 12 personnes dans une agence AXA en fort développement, située à Chamalieres à 5 min à pieds de la Place de Jaude. Solidement implantés dans l'agglomération Clermontoise, nous avons à cœur d'apporter à nos clients particuliers, professionnels et entreprises un accompagnement expert, agile et durable. Vos missions : Vous contribuerez activement au développement de l'agence auprès de nos clients particuliers. Vos principales missions sont d'identifier les besoins des prospects, de réaliser des ventes, de développer la relation commerciale et d'exploiter le portefeuille clients. Vous serez aussi chargé/e d'assister les agents dans leur activité commerciale. Votre profil pour réussir à ce poste : Vous avez un grand sens de l'écoute, vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous êtes polyvalent/e, rigoureux/se, organisé/e. Vous êtes doté/e de solides capacités rédactionnelles. Vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Expérience et formation : Idéalement vous disposez d'une formation en assurances. Les profils "administratifs" ou "assistants" ne seront pas étudiés. Ce poste est[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Automobile - Moto

Orléat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Centre d'appels spécialisé dans le secteur de la pièce détaché automobile recherche pour compléter son equipe : Téléopérateur (h/f) Action Commerciale : - Participer à la réalisation des objectifs et de la rentabilité. - Écouter et conseiller les clients professionnels. - Proposer des ventes complémentaires. - Présenter et argumenter les opérations et actions commerciales en cours. - Rechercher des solutions techniques ou des alternatives en cas de rupture de stock ou de manquants. En cas d'absence de solution technique, transférer à l'administrateur des ventes. - S'engager sur un délai de livraison. - Conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires Organisation : - Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients dans un souci de rapidité et d'efficacité. - Prendre les commandes client (téléphone, fax, mail) et assurer le transfert dans le système informatique afin de lancer la préparation des colis - Classer et archiver les commandes de pièces à identifiant - Inciter les clients à passer des commandes en utilisant Service Box ou Citroën Service. - Tenir à jour sa documentation technique et[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un Assistant / une Assistante commercial (H/F) sur le secteur de Clermont-Ferrand. Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe ! Missions principales : Vous exercez les différentes missions auprès du Pole confort service jardin. Organiser et planifier l'activité des jardiniers : - Assurer la planification des services chez les bénéficiaires - Assurer la relation clients - Assurer les premiers contact clients, envoyer les devis et assurer la relance téléphonique - Effectuer un suivi des indicateurs et le reporting : heures effectuées, km parcourus, modulation du temps de travail - Aider à la vérification, à chaque fin de mois, des heures effectuées, des km parcourus, de la modulation du temps de travail - Suivre les arrêts de travail et organiser les remplacements Gérer les communications téléphoniques : prospects, adhérents, salariés Assurer la gestion des demandes et leur suivi : - Créer les dossiers adhérents : format papier et numérique - Créer et transmettre les devis - Mettre en place les services[...]

photo Délégué commercial / Déléguée commerciale

Délégué commercial / Déléguée commerciale

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

AX'AIR Médical, société prestataire de santé à domicile spécialisée en assistance respiratoire, poursuit son développement et recrute un(e) Délégué(e) Médico-Technique Respiratoire. L'alliance de notre professionnalisme, de nos valeurs humaines et de nos engagements garantit un accompagnement thérapeutique de qualité auprès des patients appareillés. Vos missions Votre mission ne se limite pas au développement commercial : vous êtes un véritable partenaire des médecins et un acteur essentiel d'un accompagnement thérapeutique fiable et de qualité pour chaque patient. Vous aurez pour principales missions : - Promouvoir nos prestations en oxygénothérapie, ventilation et traitement des apnées du sommeil. - Prospecter, développer et fidéliser un réseau de médecins prescripteurs grâce à une forte présence terrain. - Assurer la promotion de la société et participer aux congrès, manifestations et salons professionnels. - Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de la Direction. - Effectuer une veille concurrentielle active et identifier les opportunités de développement. - Organiser et animer des réunions permettant de promouvoir les prestations oxygénothérapie,[...]

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Chef de secteur commerce

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Devenez acteur du progrès dans la gestion des solutions laitières ! Intégrez une entreprise européenne spécialisée dans les solutions de traite à destination des éleveurs et qui conçoit des systèmes intégrés couvrant l'ensemble de la gestion du troupeau et du processus de traite, afin d'optimiser en continu la performance et l'efficacité des exploitations. En tant que Technico-Commercial Régional Agricole (Sud Est - Bourgogne), vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de l'activité en proposant des offres adaptées aux besoins des éleveurs et exploitants par le biais de vos distributeurs. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos missions seront les suivantes : Développement et fidélisation du réseau de distributeurs - Gérer et développer un portefeuille de distributeurs - Accompagner les distributeurs dans la commercialisation de solutions techniques et les aider à atteindre leurs objectifs - Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées pour les fidéliser Expertise technique et conseil - Assurer le rôle de référent technique auprès des distributeurs et des éleveurs sur les produits et leurs applications - Former les équipes des distributeurs sur les gammes,[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Billom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LA REGIE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) COMPTABLE ET COMMERCIAL(E) pour assurer la gestion administrative, commerciale et comptable de la structure, en soutien direct du Responsable d'Exploitation, et contribuer activement au suivi de l'activité. Nous recherchons un(e) collaborateur(-rice) qui trouvera dans la mission qui lui est confiée du sens à sa contribution dans le développement de l'association ainsi que dans les actions qu'elle mène sur le territoire. La personne recrutée sera accompagnée sur sa prise de poste avec les formations et le tuilage nécessaires à sa bonne prise en main. Elle aura l'opportunité de rejoindre une équipe professionnelle et un projet, engagés pour la transition écologique et solidaire. ACTIVITES ET MISSIONS : Administration des ventes (ADV) - Élaboration des devis clients - Suivi des propositions commerciales - Création et gestion des contrats clients - Facturation et suivi des règlements - Gestion des relances clients Gestion administrative & financière - Saisie et codification comptable - Transmission des éléments au cabinet comptable - Rapprochements bancaires mensuels - Consolidation des éléments financiers de fin de mois et suivi des[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la direction générale, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la gestion de la relation clients sur votre secteur. Vos principales missions : Gérer et développer un portefeuille de revendeurs existants Prospecter de nouveaux clients professionnels Déployer la politique commerciale de l'entreprise sur votre secteur Présenter et vendre nos gammes de produits (poêles, inserts, nouveautés, opérations commerciales) Accompagner les clients sur les aspects commerciaux et techniques de base Négocier dans le cadre des conditions définies par l'entreprise Participer aux salons, portes ouvertes et événements professionnels Assurer un reporting simple et structuré de votre activité Vous effectuez chaque année 30 déplacements d'environ 4 jours Vous avez impérativement une expérience réussie en vente B2B. Idéalement dans le bâtiment, le chauffage ou un environnement technique. Ce que nous proposons Portefeuille clients existant + potentiel de développement Produits reconnus et différenciant Entreprise saine, structurée et en croissance Autonomie dans l'organisation du travail Complément annuel lié aux résultats de l'entreprise (contrat d'intéressement) Prime[...]

photo Gardien / Gardienne d'immeuble

Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Immobilier

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d'intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l'urbanisme, de l'habitat et des services aux collectivités. Votre mission au quotidien : Au sein de notre agence de proximité de Thiers, rattaché(e) à la Responsable d'Agence vous êtes le(la) premier(e) interlocuteur(trice) de nos clients sur le terrain. Vous travaillez en équipe avec les autres collaborateurs de l'agence pour garantir la qualité de service. Vous assurez la relation de proximité entre OPHIS et les locataires, sur un périmètre donné. A ce titre, vous : - Assurez un entretien courant de qualité des parties communes, des espaces extérieurs et le service des ordures ménagères, - Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : visite des logements, réalisation d'états des lieux d'entrée, information et traitement des réclamations clients, - Réalisez des tâches de premières maintenances (remplacement d'ampoules, de serrures.), - Contrôlez les interventions des prestataires externes, - Assurez une veille technique des parties[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monnerie-le-Montel, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de couteaux haut de gamme, un(e) Assistant(e) commercial(e) et ADV en CDI à LA MONNERIE LE MONTEL - 63650. Au quotidien, vos missions sont : - Accueil et conseil des clients par téléphone et email - Gestion de la relation client : analyse des besoins, information sur l'offre, suivi en lien avec les commerciaux terrain - Participation à l'élaboration des devis et au suivi des offres commerciales - Gestion administrative des commandes : saisie, suivi des livraisons, facturation, relances - Coordination interne entre les équipes commerciales, logistiques et de production - Gestion des réclamations et des retours clients - Participation à l'organisation et au déroulement des salons professionnels et événements - Mise à jour des tableaux de bord et reporting commercial - Support à la force de vente : préparation de supports et suivi commercial Modalité du poste : - Temps plein - Salaire brut annuel : Entre 24KEUR et 28KEUR selon expérience - Avantages divers : Primes semestrielles, Mutuelle et complémentaire prises en charge à 50 % par l'entreprise, Accès entreprise[...]

photo Responsable de maison de quartier

Responsable de maison de quartier

Emploi

Saint-Genès-Champanelle, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le responsable d'établissement dirige l'ensemble de l'organisation du centre et des activités. Il manage l'ensemble des équipes et assure une parfaite coordination entre les différents services. Il est le garant de la bonne gestion financière de son centre. Il participe à la commercialisation afin de contribuer à la rentabilité économique. Il est le garant de la qualité des prestations vendues, ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Il assure des relations privilégiées avec le siège de l'Association, les partenaires locaux, fournisseurs et institutionnels, de façon à ce que TJ soit connue et reconnue sur le territoire. MANAGAGEMENT - Recruter les équipes sur les métiers d'accueil, d'hébergement et de restauration - Organiser le travail et la répartition des tâches des différents responsables de services - Organiser le travail et la répartition des tâches du personnel technique (cuisinier, second de cuisine, personnel de ménage, service et plonge, lingerie) - Elaborer les plannings hebdomadaires de l'équipe technique et valider les horaires quotidiens du personnel technique - Encadrer et contrôler la bonne exécution des tâches du personnel - Veiller à la qualité[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Tertiaire Clermont-Ferrand recrute pour son client, acteur majeur dans la location de matériels de levage, un(e) ASSISTANT(E) LOCATION H/F pour une prise de poste début mars. Rattaché(e) au service de location, vous assurez la gestion administrative et commerciale des contrats de location de matériels de manutention. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir une clientèle, la renseigner et étudier sa demande. - Proposer un service, produit adapté à la demande client. - Établir un contrat et informer le client sur les modalités de location. - Proposer des solutions techniques à un client. - Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location et un suivi d'activité. - Effectuer les relances clients. - Enregistrer une réclamation client. Le poste est basé à Cournon-D'Auvergne. Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h30 - Formation dans le domaine commercial/administratif souhaitée. - Expérience en relation client et/ou gestion de contrats de location appréciée. - Compétences essentielles : * Écouter pour cerner les besoins des clients. * Vendre : argumenter, négocier, conclure des contrats. * Savoir créer des liens pour[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Agroalimentaire

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de FJ industrie, entreprise innovante spécialisée dans les perles de saveurs pour Bubble tea et autres, vous développez votre activité commerciale auprès de la Grande Distribution (GMS) sur l'ensemble du territoire. Vous aimez les produits tendance et innovants, Rejoignez notre équipe de passionnés ! Vos principales missions : - Prospecter, développer et animer un portefeuille de clients sur votre secteur (échelle départementale, régionale ou nationale à définir avec vous) - Conseiller et accompagner les clients - Assurer le suivi administratif : devis, prise de commandes, relance clients Profil recherché - Goût du challenge, autonomie et sens du relationnel - Fort esprit d'initiative ; organisation et rigueur appréciées - Expérience impérative dans la vente aux professionnels - Statut indépendant : vous travaillez à votre rythme, avec le soutien du réseau. Vous serez amené à venir à l'usine à CEBAZAT (63) a minima 1 fois par mois. Conditions proposées - Formation initiale sur les produits et accompagnement permanent. - Rémunération attractive selon le chiffre d'affaires avec fixe minimum + commission - autres avantages : véhicule entreprise + téléphone d'entreprise,[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monnerie-le-Montel, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de couteaux haut de gamme, un(e) Assistant(e) commercial(e) et ADV en CDI à LA MONNERIE LE MONTEL - 63650. Au quotidien, vos missions sont : - Accueil et conseil des clients par téléphone et email - Gestion de la relation client : analyse des besoins, information sur l'offre, suivi en lien avec les commerciaux terrain - Participation à l'élaboration des devis et au suivi des offres commerciales - Gestion administrative des commandes : saisie, suivi des livraisons, facturation, relances - Coordination interne entre les équipes commerciales, logistiques et de production - Gestion des réclamations et des retours clients - Participation à l'organisation et au déroulement des salons professionnels et événements - Mise à jour des tableaux de bord et reporting commercial - Support à la force de vente : préparation de supports et suivi commercial Accès entreprise facile, Cadre de travail agréable et convivial... Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou administration des ventes, avec une expérience en assistance commerciale ou administrative. Bonne maîtrise des[...]

photo Technicien(ne) planification de production industrielle

Technicien(ne) planification de production industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

CRIT recrute un technicien planification et approvisionnement H/F en CDI pour son client spécialisé dans l'agroalimentaire sur ST NECTAIRE. Vos missions : PLANIFICATION : Construire quotidiennement le planning de production Assurer cette planification en ayant pour objectif un taux de service clients maximal et en garantissant la gestion d'un stock de produits finis optimisé. S'assurer de l'adéquation entre le taux de charge des lignes et la capacité des outils industriels. Faire le lien avec les équipes du site pour définir les besoins en quantité et en qualité des produits à conditionner. Assurer l'interface avec les autres sites afin d'approvisionner dans les délais et quantités les produits affinés nécessaires au respect des plannings de conditionnement. Assurer le suivi des stocks en produits finis et veiller à la bonne adéquation entre le stock théorique de l'ERP et les stocks physiques réels. Mettre à jour le plan directeur de production de l'atelier en donnant une projection à 12 semaines du taux de charge de l'atelier et des temps d'ouverture des lignes. Alerter les équipes commerciales en cas de surcharge identifiée et en cas d'inadéquation entre la capacité[...]

Ressources supplémentaires